近期，爱立信发布了名为《成就更好5G的五大关键》的全球5G用户报告，为成就更好的5G消费者体验建言献策。在报告中，爱立信做出了一个判断：良好的室内覆盖对于提升5G消费者体验至关重要，因此在建设5G大网的同时应该加速推动5G室内覆盖发展，5G室内覆盖也将成为运营商下一步的建设重点。
爱立信东北亚区首席市场官张至伟表示，爱立信的这份报告堪称迄今为止大的一份5G用户报告——在全球26个市场采访了30730人，代表全球2.2亿5G用户和13亿移动用户；在中国采访的用户为2400人，其中有600名真实活跃的5G用户，代表着3.5亿移动用户和1.7亿5G用户。
根据调研，爱立信发现5G实实在在改变了消费者使用行为。例如，在中国25%的受访者使用5G后减少了在智能手机上对Wi-Fi的使用量，也就是说5G已经开始局部取代Wi-Fi。张至伟分析，消费者更多使用5G得益于5G资费单价的降低和网速的提升，前者消除了用户的费用开支顾虑，后者进一步突出了5G技术优势，众所周知，Wi-Fi工作在非授权频段，且总出口带宽有一定限制。
当然，长远来看5G并不会彻底取代Wi-Fi，例如在工业场景Wi-Fi 6将拥有一席之地，在家庭场景Wi-Fi也将因为经济性与合理性而长期存在，但是毋庸置疑5G占比将越来越高。
鉴于用户在室内越来越多地使用5G，报告认为，在提升用户满意度方面，良好的室内覆盖非常重要。张至伟认为，现在的5G用户属于早期尝鲜者，他们对5G的容忍度较高，在体验到了5G好处之后更愿意对5G给出积极正面的评价，对5G覆盖的连续性没有过多要求；后期更多入网用户将是常规用户，根据以往运营经验，网络连续覆盖是常规用户对于网络的基本要求，一旦覆盖不好他们就会给出负面评价。结合用户越来越多在室内使用5G的趋势，报告认为，良好的室内覆盖对于提升5G用户体验至关重要，下一步运营商应该加强5G室内覆盖建设。
爱立信东北亚区网络产品线部门总监吴日平认为，运营商建网一般按照先整体后局部、先宏站后小站的规律，有一个渐进式发展过程，目前我国已累计建成5G基站超过81.9万座，技术和产品已比较成熟，因此接下来应该加速推动5G室内覆盖发展，提升5G用户室内体验。
在2020年11月由通信世界全媒体组织的主题为“蓄势而发，5G小基站将迎来爆发拐点”的沙龙上，中国信息通信研究院泰尔系统实验室无线技术部主任秦岩预测，小基站部署可能会在2021年下半年逐渐有所进展。爱立信的判断与其不谋而合。
在具体实现方式上，张至伟强调，鉴于5G室内覆盖如此重要，因此不能采取传统上用室外宏站打透室内覆盖，再针对不足之后进行补盲的方法，而是要采用专门的5G室分建设方案。据悉，爱立信面向室内覆盖的无线点系统Dot最近将有最新一代方案上市，能够支持200MHz和400MHz带宽，支持多运营商、多制式共建共享，堪称高效率建设5G室分的利器。
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