中国IDC圈7月10日报道，在推出“未来医院”和“未来公交”两项计划后，支付宝钱包今日与国际旅游商业综合体“西溪天堂”达成战略合作，推出国内首个“未来生活广场”项目。这是支付宝在与便利店、打车、公交、医院等领域合作后，又一次向商业综合体领域的拓展。

通过此次合作，西溪天堂入驻支付宝钱包的“服务窗”，为用户提供免费上网、基于手机的酒店预订、美食预订、地图导航、商户推荐等一系列服务。同时，用户在关注西溪天堂的服务窗之后，将获得电子会员卡和优惠券，享受消费打折等会员权益。

支付宝钱包此次整合了全民免费Wi-Fi、服务窗、卡券中心与移动支付等多个产品和功能模块，为线下的商业综合体提供一整套解决方案，并将这类以虚拟信息和技术增强现实生活场景体验的方式命名为“未来生活广场”。西溪天堂则是支付宝钱包“未来生活广场”计划的第一家战略合作伙伴。

与支付宝达成合作之后，西溪天堂加入支付宝钱包的“全民免费Wi-Fi计划”。装有支付宝钱包8.2版本的安卓手机用户在进入西溪天堂Wi-Fi的覆盖区域后，将收到一条静默的推送消息。点击之后，即可自动联网，唤醒支付宝钱包，并进入西溪天堂的“服务窗”，用户可选择关注。iPhone用户没有推送消息，但同样可以接入西溪天堂的Wi-Fi，点击免费上网之后，即可联网并唤醒支付宝钱包，进入西溪天堂的服务窗。

服务窗是现实场景和用户交互的虚拟窗口，目前西溪天堂的服务窗对区域内的商家进行了分类，按照酒店、美食、休闲娱乐等门类分别介绍，并辅以地图导航等功能，此外还接入了“淘宝旅行”和“淘点点”服务，保证用户随时随地可以预订酒店和美食。目前，已有4家酒店和12家餐厅可以通过服务窗预订。淘点点在服务窗支持菜品和座位预订服务，还可向消费者售卖代金券。

除了酒店和餐饮预订之外，未来西溪天堂服务窗还会加入智能停车、KTV和电影票预订、室内导航等新服务。比如，以后将导航与停车场信息打通，可以推送消息，为用户推荐最佳的出行方案。

支付宝相关人士介绍，目前的交互形态只是一个雏形，未来，服务窗还将接入高德地图的室内导航，在用户逛的过程中，即时提供最新的服务信息。结合AR（增强现实）等技术，服务窗希望打通虚拟与现实的界限，以支付宝钱包内的虚拟再现，加强用户对现实场景的感知与理解。

除了通过服务窗的交互，消费者关注西溪天堂的服务窗，就可以自动获得西溪天堂的虚拟会员卡，在大部分商家可享受8-9折优惠。同时，会员卡折扣还可以与商家的电子优惠券叠加使用。另外，在7月12日-20日期间，消费金额满50元的用户，还可以享受支付宝钱包“立减10元”的补贴优惠。

小微金融服务集团（筹）国内事业群总裁樊治铭表示，“希望通过技术的力量、互联网的力量来提升商业的效率和体验，从而改善人们生活的方方面面。”

他表示，支付宝将通过搭建开放平台的方式来实现这一目标。“与淘宝永远不自己卖货一样，支付宝也不会直接做各个专业领域的具体业务，只做基础设施平台，将支付宝的能力，如账户体系、移动支付、大数据和云计算的能力，输出给各行各业的合作伙伴。”