根据市场研究机构Synergy Research的统计，微软在2017年第2季全球企业saas市场仍然处于领先优势，而在saas服务供应商中，Adobe，甲骨文和SAP并列第三，Salesforce依然位居第二。另外，微软将在2020年底之前扩大SaaS市场规模。
从图表可以看出，虽然Salesforce在客户关系管理（RM）领域上领先于微软和Zendesk,但增长速度最慢。而微软在协作服务中领先思科和谷歌。甲骨文在企业资源规划(ERP)上排名第一，ADP在人力资源或 HCM应用也是处于领先地位。
图为2017年第二季度企业级SaaS市场行业领军企年排名以及市场年增长率
Synergy研究总监兼首席分析师约翰·丁斯代尔表示，微软，SAP，甲骨文和IBM传统软体厂商在SaaS方面的营收更为迅速，且传统软体厂商拥有庞大的本地部署软体（On-Premise Software）顾客基础，也能积极开发这群顾客转向SaaS的消费模式
约翰·丁斯代尔补充说：“Workday，Zendesk和ServiceNow继续在saas市场上开火，有助于推动SaaS上的企业支出。”
据悉，Salesforce 一直以来都是企业服务领域的领头羊，但后来居上的微软因为掌握了大量企业用户而在营收上迅速超过 Salesforce，在此之前微软斥资 260 亿美元收购 Linkedin 就是为了获取更多企业用户流量。
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