阿里巴巴集团副总裁-刘松于2014年进入阿里云。他看着云计算经历了两三轮的转化,从最早的互联网+到深入到政务、央企等传统IT腹地市场。现在,阿里的平台(电商、移动支付、物流和云平台)已能把中国的模式输出到了印尼、泰国、马来西亚。

在刘松看来,“云是集大成的技术底座,云平台是整个数字经济的底座的。”未来5-10年这一趋势可能会加速,因为大型企业和政府这些人有了5G、工业互联网、物联网、区块链等新技术,尤其包括人工智能,他们更愿意因为智能应用的创新、模式的创新,去使用云计算。

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阿里云政企领域的动作是从2014年开始,彼时大家也看到了大型国企、政府和重工业上云,到目前为止已有几年的历史。近日,记者走访阿里云飞天产业园以及衢州大数据局,探索了他们的“数字政府密码”的故事 。

数字转型记

去年,阿里开了两次one大会,强调政企的数字化转型,强调借助数据智能的创新。

在刘松看来,数字政府为什么能成功,甚至比制造业更容易?他解释,因为数字政府是更容易数字化的东西,一切政府的行为都可以数字化;政府的知识基本上都是现成;以用户为中心与人民为中心的底层逻辑类似。

而在衢州其政府数字化转型,这两年也是跟着整个浙江省发展。

衢州云计算中心是2018年投入使用,整个机房总面积5600多平方米,一期可以提供七千个虚拟机,这些都座落在衢州市云计算中心大楼里面,是华数公司来中标运营的,且政府采用租赁的模式租赁云计算资源。

“我们在政府数字化转型当中,衢州的整体水平应该说还可以,以2018年年度全省考评,我们是排在前列,2019年度的考评我们全省排第二。” 衢州市大数据发展管理局总工程师顾闻说。

从这几年的情况来看,顾闻介绍,我们在顶层设计上坚持了“五个一”:一张网,一张政务网,全是统一的;一朵云,全是统一的政务云;一支数据,我们整个数据共享平台全是统一的;一个政务中台,支撑我们互联网+政务服务,这都是全市统一在推进。

从云计算资源的情况来看,带给顾闻最深刻的感受就是它带来了统一的基础的支撑,以及给整个数据共享带来了便利,且提高了服务能力和安全性。

在做到整个数据共享之前,“打通信息孤岛”很关键,而衢州市的政务服务,现在是由阿里牵头在做。

“现在的互联网+政务服务在我们看来就像一个政府的淘宝平台”,顾闻打了一个比喻,就是政府部门是淘宝上的卖家,我们的服务项目就像淘宝上的商品,百姓群众办事的就是淘宝上的买家。通过这样的打通之后,我们对整个数据和我们的业务流是非常匹配的,直接从业务库当中跟整个办事办证服务流程匹配起来。

对于办事办证服务流程的新的架构的设计上,它非常便利,都是组件式的。

不同

“你原先理解为一个老百姓到政府部门办事的时候,我要索引,要找到我要办事的地方,” 顾闻说,而现在政务中台推行的是受办分离,在整个接受端是一个政府,你今天通过一个窗台进去之后,把我想办的事递交进去,后面政务部门的协同通过这套政务中台承接。

这是今天大的改变。与此同时,现在政务服务既有手机端又有PC端,还有线下的办事窗口,几个端是一般老百姓办事的端。

顾闻称,过去每个端后面走的业务系统可能都是不一样的,而现在政务中台是把它都统到一块。

这几年改变顾闻也看在眼中,在投入政务云资源之前,部门上信息化项目都是基于Oracle的,都是以小型机、PC服务器。“你上一套系统,后面必须跟着一堆硬件、软件去做支撑,去支撑系统跑起来。整个建设周期会非常长,你从软件开发到硬件匹配到采购到上架都是整个过程。”

在政务云上线之后,基础资源、硬件资源的支撑和软件开发过程剥离开,软件开发好、定制好直接上云上线,需要多少资源,在线就可以申请。

一位大数据局工作人员称,因为有硬件采购的过程,还有硬件系统集成的过程,估计时间在3个月到6个月之间,现在部门提出申请到开通资源使用,最快在45分钟完成。

“我们整个原有硬件都是滚动在发展,不是说我们的云上去之后一刀切全部必须要搬迁,而是逐步的。”顾闻说,而且也需要转变大家的传统观念。

顾闻称,一般来说五年左右完全替换,到目前为止,其实我们还是在替换过程中。“现在有一些部门的硬件还在可以使用的生命周期内,而且我们也还是在支持他们用,因为这不存在投资。而新建项目,我们原来就提早开始切入,逐步上云。我们上云,都有2-3年的时间提前准备。”

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