8月23日 企业通信软件、系统及服务商Avaya今日联合中国区总代理长虹佳华于北京顺利举办了Avaya IP OFFICE渠道巡展。秉承“开创高价值企业通信与协作”理念,Avaya、长虹佳华、缤特力、天津优软、极进网络等分别分享了企业通信发展的最新趋势以及Avaya IP OFFICE带给企业的价值。
协作通信需求:社交、移动、工作流
随着经济全球化发展,协作与通信需求已经发生了巨大变化,“00”后员工将登上职业舞台,数据预测,50%的全球员工到2020年由“00”后构成,他们的互动习惯是社交媒体;另一方面,43%的员工则属于移动员工,需要经常在远离团队同事的地方工作;与此同时,70%的团队到2022年,将把工作流协作视为团队成员间通信的主要手段。这些通信需求对于现有视频、云端、软电话、多设备、业务流程整合等通信技术及服务提出了挑战。
上图为:AvayaIPOFFICE渠道巡展现场
Avaya大中华区首席运营官王新宇在致辞中表示:“越来越多的设备,越来越多的渠道,让企业对通信的需求正在增多,但企业在通信领域投入的人手越来越少;语音、电子邮件、即时消息、移动通信作为常用的通信手段,无法做到真正的协同配合。方便联络、确保企业员工灵活、高效工作,同时优化深层客户互动、降低运营成本,为企业客户简化流程和基础设施,这是Avaya IP OFFICE(以下简称Avaya IPO)解决方案为全球客户带来的优势。”
上图为:Avaya大中华区首席运营官王新宇
Avaya IP OFFICE:为企业协作通信开创高价值
Avaya IP OFFICE可满足各类员工的协作与通信需求,Avaya Equinox真正实现了统一通信体验,可支持3到3000个用户和最多150个站点,最多512个拨入式音频会议端口,实现了Web协作,包括Team Spaces;全站点高弹性,无需额外许可;基于Web的直观管理,集成的消息与客户联络应用,可同时支持Windows、Mac、安卓和IOS平台移动办公。
Avaya技术顾问朱玮指出:“Avaya IP OFFICE具有高度可靠;使用、部署和管理简单方便,既可内部自建,也可云端部署,是同时综合了客户联络、移动办公和会议的集成解决方案,可帮助企业实现业务的同步发展扩张,这为企业的通信与协作开创了高价值。”
上图为:Avaya技术顾问 朱玮
Avaya IP OFFICE R11:三大改善
本次巡展上新推出的IP OFFICE R11版本,加强了三个方面的改善:
1、体验改善 :加入会议、主持会议不再是“专业”人士的技能;
2、成本降低 :可支持WiFi终端,降低了部署成本;
3、本地化支持:专为中国企业员工习惯定制的移动客户端,可以支持企业定制化应用部署的平板设备。
长虹佳华CPaaS平台及基于Avaya Breeze平台的新应用亮相
此次巡展,Avaya中国区总代理长虹佳华携CPaaS平台及基于Avaya Breeze平台的新应用亮相,据悉,该平台是长虹佳华通过自身多年的行业经验积累以及自身研发能力,基于Avaya Breeze构建而成,集成了通信能力、企业应用与行业特色应用,同时满足公有云部署,目前,面向渠道合作伙伴、行业应用集成商、应用开发集成商及客户开放。运营两年来,长虹佳华CPaaS平台上已先后开发和部署了超过三十款企业通信协作应用,大部分应用来自于生态圈合作伙伴,这些应用被集成在Avaya“群应汇”商城中方便用户了解和体验。
上图为:Avaya产品及“群应汇”应用体验区
此次亮相的新应用“来访通”和“共享工位”与Avaya IP Office相结合,为中小企业提供高效且节约成本的一体化解决方案:
其中“来访通”为企业访客登记管理带来颠覆性体验,该方案搭配高颜值的Avaya Vantage话机,通过数字化处理将访客邀请、预约、登记、打印、通知流程融为一体,能够全面记录、保存来访者来访人员的证件信息、图像信息及进出信息并对来访数据提供便捷的多方式查询,消除了传统手写登记填写时间长,信息缺失虚假多,不易保存,信息查询困难等种种弊端。
而“共享工位”应用则可以大大提升企业办公空间使用效率,满足企业移动办公需求,利用信息化手段,对员工信息、工位信息、移动、工位预定等实现统一、综合的管理,降低综合运营成本,同时能够提供各种数据报表,为未来的决策提供数据支撑。