公司：Syntax信泰宜合
介绍：成立于1972年的Syntax信泰宜合，一直致力于为客户提供全面的技术解决方案，如今已成为关键任务应用程序的优质托管云提供商。Syntax信泰宜合总部是SAP金牌合作伙伴，Oracle白金合作伙伴，AWS高级咨询合作伙伴，Microsoft金牌合作伙伴和IBM银牌合作伙伴。在托管云服务领域，可以在公有云、混合云或多云中实施和管理SAP ERP部署。
产业：IT服务
地区：中国 苏州
使用产品：
l 中企云时代SmartCLOUD云计算服务（基于VMware虚拟化架构）
l 中企通信CeOne-CONNECT专用网络服务（MPLS）
l 中企通信DataHOUSE云网融合数据中心服务
成果：
1、通过使用中企通信CeOne-CONNECT专用网络服务（MPLS），帮助Syntax信泰宜合的客户升级全球业务布局。
2、通过在中企通信的基础架构上部署采用VMware虚拟化技术，大大提升了Syntax信泰宜合为客户提供服务的可用性和服务品质。
3、与VMware、中企通信的合作，增强了Syntax信泰宜合的服务内容和服务能力，形成“网络+IDC+虚拟技术+应用管理”的整体解决方案，能更好地为客户的数字化转型和发展赋能。
案例情况：
作为企业云端IT服务提供商，Syntax信泰宜合的核心业务之一就是为企业关键IT系统提供管理和托管服务
基于数十年为客户服务积累的经验，Syntax信泰宜合认为，数字化与信息化有着本质的区别。如果说信息化是武装企业的利器，那么数字化带来的则是一场变革，是如何让大量的业务数据服务于企业业务发展的过程。因此，对于像Syntax信泰宜合这样的企业来说，这不仅是与客户不断深化合作伙伴关系的过程，更是不断拓展和深化自身业务能力的过程。Syntax信泰宜合、中企通信以及VMware的合作正满足了这样的发展趋势。
基于VMware虚拟化架构的中企云时代SmartCLOUD云服务、中企通信CeOne-CONNECT专用网络服务（MPLS）、中企通信DataHOUSE云网融合数据中心服务等提供了重要的平台支撑和网络连接，助力Syntax信泰宜合为众多行业客户的创新数字化变革提供赋能。
一、与VMware、中企通信的合作帮助Syntax信泰宜合解决了哪些问题？
密切合作之前，Syntax信泰宜合作为企业IT服务商，专注于提供应用管理服务。随着客户业务的发展以及数字化转型需求，越来越多的客户需要跨区域开展业务，对于服务的可用性和品质提出了更高要求。仅靠Syntax信泰宜合自己的解决方案，无法满足客户不断延伸的服务需求和不断提高的服务品质要求。
2011年，Syntax信泰宜合开始与中企通信和VMware展开合作，帮助客户从单机系统转向基于VMware虚拟化架构的中企云时代SmartCLOUD云平台，同时也开始使用中企通信CeOne-CONNECT专用网络服务（MPLS）。随着合作不断深入，2018年，Syntax信泰宜合与中企通信、VMware达成全面战略合作，技术层面双方合作范围拓展到虚拟化、数据中心、网络，打造一站式整体解决方案，此外还在商务、市场、品牌等方面开展积极合作。
在VMware与中企通信的共同助力下，Syntax信泰宜合逐步具备了提供“网络+IDC+虚拟技术+应用管理”的IT整体解决方案能力，可以为客户实施“规划+方案+安装+运维”的一体化服务。无论是私有云、公有云，还是混合云，Syntax信泰宜合都可以满足客户数字化转型过程中的多样化需求。
二、合作为Syntax泰宜合带来了哪些主要效益？
1）降低IT总体拥有成本。企业客户往往部署了很多的业务IT应用系统。如果这些IT应用系统都逐个部署在单个服务器上，无疑会造成资源浪费。而通过VMware虚拟化技术，可以将一台服务器虚拟成多个，提供多个应用使用，在确保应用之间的有效隔离和安全性的前提下，大大节省了企业客户的IT总体拥有成本。
2）可用性提高。对于IT服务商来说，物理机一旦损坏，如何将它尽快恢复，一直是非常具有挑战性的问题。借助VMware虚拟化技术，Syntax信泰宜合可以将一个IT应用系统在不同的物理机之间进行切换，大大提高了客户IT系统的可用性。
3）服务品质提升。Syntax信泰宜合为客户提供的服务品质保障由99.3%提升到99.5%，向客户承诺的恢复时间，由8小时缩减到4小时——实际恢复时间小于4小时。中企通信联合母公司中信国际电讯CPC等资源，在全球范围内提供7x24小时服务，帮助Syntax信泰合宜可以在任何时间响应客户紧急需求，并快速交付。
三、 为何选择与中企通信及VMware合作？
首先，拥有共同的发展理念——基于价值，创新不断。Syntax信泰宜合坚信，要想服务好企业客户，就要能深耕客户，懂客户的业务，懂行业的特点和发展趋势，能给客户带来长期价值，能成为客户的合作伙伴。在这一点上，中企通信、VMware与Syntax信泰宜合有一致的看法，也一直都是这样践行的。
其次，业务的适配性、互补性。在实际应用中，企业客户往往既有公有云，也有私有云、混合云，因此，对于云服务提供商的要求也越来越复杂。Syntax信泰宜合业务以应用管理和云托管服务为主，VMware是虚拟化平台技术提供商，中企通信则可联合母公司中信国际电讯CPC及全球化伙伴提供高品质且覆盖广泛的网络资源、计算资源、数据中心资源，打造基于VMware虚拟化的中企云时代SmartCLOUD云服务，很好的满足企业客户复杂的云服务需求，保障Syntax信泰宜合的业务发展所需。
除此之外，Syntax信泰宜合与中企通信和VMware还具有诸多共通之处：相同的企业背景——国际化公司，在全球范围提供标准化、本地化的服务；相似的目标客户——全球化发展企业。
客户感言：
“与中企通信、VMware的合作让我发觉，由专业的公司做专业的事，是最有效的资源共享和合作方式。希望未来与中企通信、VMware持续深入合作，强强联合，打造基于创新技术的解决方案，真正为企业客户带来长期价值，为数字化转型赋能。”
——忻海洪（Dr.Xin）
Syntax信泰宜合亚洲区CEO
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