骚扰电话严重扰乱社会正常的生产生活秩序，损害了用户的利益，也严重影响了通信企业的经营服务工作，中国电信对此深恶痛绝。
5月22日工信部就骚扰电话管控不力问题约谈了中国电信，中国电信表示，大力加强通信资源管控，是骚扰电话治理的重要一环，针对监管部门指出的问题，中国电信诚恳接受，坚决整改。
针对管控骚扰电话存在的问题，中国电信立即进行研究部署，制定详细整改方案：组织开展全面排查，进一步强化对语音专线和码号等通信资源管控，提升对骚扰电话的识别防范能力，重拳出击，加强违规处置力度，并对问题单位及责任人严肃问责。
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