中国IDC圈8月5日报道,宽带“提速降费”无疑成了今年一大热词,尽管有关部门陆续展开工作,可在推进过程中一再出现卡壳业内人士认为,提速降费难,最重要的是缺乏竞争的“鲶鱼”,引入民营资本、打破垄断、公平竞争才能真正实现宽带网络的提速降费。作为首批获得宽带接入网业务试点批文的民营企业之一鹏博士旗下的长城宽带,其推出50兆宽带降至1000元以下,加上两小时内必须上门的优质服务,已然成为宽带行业的“香饽饽”。

目前,我国固定宽带接入用户达2.1亿户,网民人数已突破6.5亿,而2015年第一季度全球网速排名,中国大陆排第84位,这种“收费世界领先,网速世界倒数”的现象被指“伤不起”。近日,工信部明确表示,10月底前,要完成全国范围内的固定宽带资费下调30%而作为首批获得宽带接入网业务试点批文的民营企业之一鹏博士旗下长城宽带,早就推出50兆宽带降到1000元以下,加上其两小时内必须上门的优质服务,已然成为宽带行业的“香饽饽”。

726日,记者分别来到贵阳市小河经济技术开发区山水黔城小区和贵阳市花溪区金世旗小区,采访了多名长城宽带用户,大家一致认为,长城宽带无论是在网速、价格以及服务方面都很不错,表示满意。

贵阳长城宽带用户夏明初:“服务又好,又便宜,我们是用四年的,平均每个月只投40多块钱”。

贵阳长城宽带用户沈美蓉:“网速比较快,上传几百兆的资料只要几秒钟,收费比较实惠,相对来说比较便宜”。

贵阳长城宽带用户贾雪梅:“长城宽带电视也可以看,网络也可以用,这不是两全其美嘛”。

贵阳长城宽带用户冯柳:“反正我感觉都是非常满意的”。

沈美蓉:“这个长城宽带跟得上网络时代,比较快速,消费也比较大众化,觉得还是比较不错”。

夏明初:“民营企业这种优势对老百性还是好,价格有优势服务也到位”。

冯柳:“因为我们装了可以,她是我们一个妹妹嘛,她在那里刚刚装房子她觉得这个网络可以她又装了”。

贾雪梅:“因为那天用了之后我觉得特别快,所以我就用这个了”。

长城宽带网速真的够快吗?在冯柳女士家,记者看到,一台电视机,一个大麦盒子,一条网线,就能观看高清电影、综艺节目等,其间,任由快进倒退,网络都十分流畅。据冯柳女士介绍,她家装的是50兆宽带,除了看电视,还可以同时上网、玩游戏等且网速都比较快。随后,技术人员现场作了网速测式,测速结果为平均速度每秒6.52兆,峰值速度每秒11.29兆,宽带估值却高达每秒105兆。

贵阳长城宽带技术部副经理李群:“这个其实是两个概念,一个是带宽的概念,一个是数率的概念,这两个是不同的,因为有的用户容易把这两个概念搞混淆,出现一些误导,如果它是50兆套餐的话,大概56兆的下载速度是正常的”。

据了解,小河经济技术开发区目前有两个营业网点,花溪区一个网点,每个网点都有十几名工作人员,用户有数千户,光山水黔城小区用户就达1000多户,而所有网点都呈快速增长阶段。

贵阳长城宽带小河区服务站经理易晴:“现在我们这边的在线用户达到2000多户左右,整个市场份额大概会达到2万户左右”。

贵阳长城宽带花溪区阳光服务中心经理熊乐仁:“一千多户,但是这个发展的时间是从去年10月份开始到现在,这个速度肯定是快的”。

在互联网+的大背景下,相比基础运营商,民营宽带运营商优势更加凸显,除了体系更加灵活、创新能力比较好之外,与市场结合得也更加紧密,用户是否满意,则要看企业能否能提供优质的服务。

冯柳:“服务态度还是可以的,一打电话马上就到了,不像其他运营商明天安排什么时间再过来,人家(长城宽带)马上就过来了”。 

沈美蓉:“像我们家安装的情况,我们对网络不太清楚,他们耐心细致多次上门来教我们用,然后解释回答,感觉很热情周到”。

易晴:“您有问题了我们马上就上门帮您处理,您有什么需要帮助的在宽带方面或是电脑方面需要帮助的我们工程师也会及时上门为您处理”。

目前,长城宽带已基本覆盖贵阳市及郊区,接下来会在周边的开阳、修文、熄烽、扎佐等县、区开展业务。同样,服务网点也在不断增加。

贵阳长城宽带经营管理部经理许可:“现在我们在贵阳市区是32个网点,到8月份我们会增加两个网点,也就是34个,相对来说比较便民,因为我们会在贵阳市大概两万户左右的小区我们就会成立一个服务网点”。

据了解,长城宽带接下来将打通移动转售和宽带服务以及大麦电视、大麦盒子、路由器等家庭物联网环节,推出系列优惠套餐,满足更多网民需求。事实上,民营宽带进入通信市场后,不仅起到了鲇鱼效应打破垄断,还激发市场活力,刺激基础运营商加快转型与创新,也推动国内通信市场的变革。

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